Настоящата Политика за поверителност („Политика/та") представлява информационен документ в съответствие с изискванията на Общия регламент относно защитата на данните („GDPR") и съдържа подробна информация относно начина, по който се обработват Вашите лични данни, когато достъпвате и използвате уебсайта www.diplo.bg („Уебсайта") и/или платформата Diplo („Платформата").
Тази Политика е неразделна част от Общите условия на „Велантикс" ЕООД – собственик и администратор на Уебсайта и на Платформата, и се прилага наравно с тези Общи условия. Всички термини, използвани в настоящата Политика, имат значението, дадено им в Общите условия, а ако такова липсва – значението дадено им в GDPR и Приложимото законодателство.
Политиката може да бъде актуализирана от време на време и при нужда, за което ще бъдете уведомени своевременно.
Администратор на лични данни по тази Политика е „Велантикс"" ЕООД, вписано в Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК 207919457, със седалище и адрес на управление гр. София 1000, ул. „Ивайло" № 14, ет. 3, ап. 6 („Ние"/ „Нас" или „Администратор/ът"). Можете да се свържете с Нас на адрес гр. София 1000, ул. „Ивайло" № 14, ет. 3, ап. 6, както и на адрес на електронна поща (имейл): support@velantix.com
Политиката е предназначена и се отнася за следните субекти на данни („Вие"/ „Вас" или „Субекти на данни"): всички физически лица – посетители и ползватели на Уебсайта и/или Платформата, в т.ч., Потребители, които са създали и управляват Акаунт на Платформата, както и физически лица, на които тези Потребители са създали профил на ученик; лица, които са се абонирали за наш бюлетин (newsletter) и/или маркетингови материали, ако е приложимо; както и лица, които не са ползватели на Уебсайта или Платформата, но чиито данни са ни предадени от ползвателите на Уебсайта и/или Платформата в рамките на осъществена с нас комуникация или сигнал, или в рамките на програма за препоръка на нашата Платформа и услуги.
Създаването на Акаунт на Платформата е предвидено за лица, навършили 18 години (Потребители), съответно предоставянето на данни в рамките на Потребителския профил, както и в рамките на създадени от Потребителя профил/и на ученик/ци, се извършва единствено от такива лица. Със създаването на Акаунт и регистрирането на ученически профил на лице, ненавършило 18-годишна възраст, Вие потвърждавате, че сте родител/ настойник на съответния ученик и че предоставяте личните му данни по свое усмотрение, като се съгласявате с обработването на предоставените от Вас данни съобразно описаното в тази Политика и Приложимото законодателство.
Използването на Услугите, които предлагаме, и съответно предоставянето от Ваша страна на данните, необходими за използването на тези Услуги, е изцяло по Ваша преценка. Навсякъде на Уебсайта и в Платформата, където е необходимо да бъдат въведени данни, Ние ясно обозначаване дали тези данни са задължителни или не. Без да получим данните, които са отбелязани като задължителни, Ние няма да можем да Ви предоставим съответните Услуги. Личните данни, които събираме и обработваме, могат да включват:
Такива данни и информация Ние обработваме с цел да Ви предоставим достъп до Услугите и функционалностите на Уебсайта и Платформата, в т.ч. свързани с индивидуалните Ви предпочитания, да осъществяваме финансово-счетоводна дейност, обработване на плащания и обслужване на клиенти, както и за да осъществяваме комуникация, свързана с предоставяните Услуги, и да предприемаме действия във връзка с рекламации и търговски гаранции (ако е приложимо) или с евентуални нарушения на нашите Общи условия или Приложимото законодателство.
Ние бихме могли да получаваме информация от трети страни, която смятаме за достоверна и която е обществено достъпна. Подобна информация би могла да включва име, адрес, имейл адрес, интереси и определени анонимизирани демографски и/или статистически данни.
Вашите лични данни събираме и обработваме на основание изпълнение на договора при общи условия, сключен с Вас, или предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на такъв договор, както и на основание спазване на законовите ни задължения и на основание упражняване на наши легитимни интереси или на легитимни интереси на трети лица, за които може да е необходимо обработване на Ваши лични данни. Ваши лични данни могат да се обработват и на основание изричното Ви съгласие, което сте дали за определени дейности, като във всеки такъв случай ще бъдете уведомени за конкретните данни и цели, за които давате съгласието си.
Вашите Лични данни, събирани във връзка с достъпването и ползването на Платформата, може да се споделят с трети лица, които обработват Лични данни като обработващи от наше име за целите и средствата, определени от нас.
Така например Ние използваме облачните услуги на Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ирландия). В тази отношения Microsoft действат като обработващ Лични данни от наше име при стриктно спазване на Приложимото законодателство и съобразно своите политики.
Няма да предаваме Лични данни, събрани във връзка с ползването на Платформата, към страни или организации извън Европейския съюз/ Европейското икономическо пространство. Когато използваме услугите на трети лица, се уверяваме, че Лични данни, прехвърляни към тях, не се обработват извън Европейското икономическо пространство и сключваме съответните писмени договорености за това.
При обработването на личните Ви данни, Ние се стремим да ги съхраняваме за срок не по-дълъг от необходимото за изпълнение на целите, за които ги обработваме. В тази връзка и с оглед сроковете, въведени с приложимото законодателство, сме определили следните периоди на съхранение на данните:
Ние бихме могли да запазим данни и за по-дълъг от определения по-горе срок, в случай на възникнал правен спор или искане от компетентен държавен орган, налагащи запазването на данните, както и в случай на промени в Приложимото законодателство, налагащи такова по-дълго запазване.
Настоящата Политика има за цел да Ви информира подробно за обработването на Вашите лични данни в контекста на достъпа до и използването на Уебсайта и/или Платформата.
Вие имате право да получите потвърждение дали се обработват Ваши лични данни, достъп до тях и до информация относно обработването им и правата Ви във връзка с това.
Вие имате право на коригиране на Ваши лични данни, в случай че те са непълни или неточни. В тази връзка Вие можете самостоятелно да коригирате/ допълвате Вашите лични данни посредством функционалностите на Вашия Акаунт и профили.
Вие имате право да поискате изтриване на данни, ако са налице основанията за това, предвидени в GDPR, освен в случаите, в които за тяхното обработване е налице съществено основание и/или законово задължение.
Вие имате правото да поискате ограничаване на обработването на Ваши лични данни, ако са налице основанията за това.
В случай че е приложимо, Вие имате право да поискате от нас да уведомим третите лица, на които сме предоставили Ваши лични данни, за всяко коригиране, изтриване или ограничаване на обработването на Вашите лични данни, освен ако това е невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия от наша страна.
Вие имате право, при определени условия, да получите личните Ви данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат. Ако е технически осъществимо Вие имате право да получите пряко прехвърляне на личните Ви данни от Нас към друг администратор.
Личните Ви данни по тази Политика няма да бъдат използвани за решения, основаващи се единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, които пораждат правни последствия за Вас или по подобен начин Ви засягат в значителна степен, освен ако не са налице предвидените в Приложимото законодателство основания за това и са предвидени подходящи гаранции за защита на Вашите права, свободи и легитимни интереси.
Вие имате право по всяко време да оттеглите съгласието си за обработването на личните Ви данни. Такова оттегляне не засяга законосъобразността на обработването до момента на оттеглянето му.
Имате право по всяко време и на основания, свързани с конкретната ситуация, да възразите срещу обработването по отношение на Ваши лични данни, обработвани на основание на легитимен интерес.
Вие имате право да подадете жалба до надзорен орган, ако считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава Приложимото законодателство за защита на личните данни. Надзорният орган в Република България е Комисията за защита на личните данни, с адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, имейл адрес: kzld@cpdp.bg, интернет страница: www.cpdp.bg.
Можете да упражните всички Ваши права, като се свържете с нас чрез посочените в тази Политика данни за контакт.
Настоящата Политика за поверителност е в сила от 01.02.2026 г.